FAQ

よくあるご質問

faq
商品のキャンセルは可能ですか?
faq

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。

faq
決済エラーと表示されました。購入出来ていますか?
faq

サイトの混み具合により、決済エラーの表示が出る場合がございます。 決済エラーと表示されたために、再度購入し、注文が重複していた場合においても、キャンセル等は承っておりません。 必ず決済サービスに確認いただくか、お問い合わせ窓口まで注文状況の確認をいただけますようお願い申し上げます。

faq
注文がマイページに反映されません。
faq

サイトの混み具合により、マイページの情報反映にお時間いただく場合がございます。 時間をおいてご確認いただき、1日以上経過しても反映されない場合には、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

faq
別のメンバーのものに注文内容を変更したい。
faq

ご注文完了後の内容の変更・キャンセル等には対応いたしかねます。 (注文の分割・複数の注文を1注文にまとめる・商品点数や内容の変更・支払い方法の変更など)

faq
商品の再販や追加製造は行いますか?
faq

公式サイト及び公式SNSでの公開情報をご確認ください。 上記で公開していない情報について、個別でのご案内はしておりません。

faq
注文した商品が届きません。
faq

商品によってお届け時期が異なります。
その他発送時期が指定された商品などと一緒にご購入いただいた場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。
詳細につきましては、各商品ページをご確認ください。

faq
SNSでプレゼント企画を見ました。公式のものでしょうか?
faq

公式としてプレゼント企画は実施しておりません。
また公式から許諾を出したプレゼント企画もございません。
個人情報を悪用するなどの悪質なものもございますので、ご注意ください。

faq
パッケージに使用されているイラストのデータ配布などはありますか?商品に付属しますか?
faq

予定はなく、商品にも付属しません。

faq
製造メーカーはどこですか?
faq

製造メーカーについては公開しておりません。

faq
キーキャップのみの販売をしてほしい。
faq

予定しておりません。

faq
引き落としや決済は注文のどのタイミングですか。
faq

商品注文時に決済が確定します。その後、ご利用のお支払い方法を提供している会社によって締日、引落日等は異なりますので、詳細は各決済サービスにご確認ください。

faq
第二弾以降のメンバーのキーボードの販売はありますか。
faq

公式サイト及び公式SNSでの公開情報をご確認ください。
上記で公開していない情報について、個別でのご案内はしておりません。

faq
磁気式スイッチとはなんですか?
faq

磁気式スイッチとはスイッチ中心部に磁石を用い、その磁石が上下したことによる磁界の変化によってキー入力の検知を行うスイッチです。
磁気式スイッチには独自のスイッチを使用しており、一般的なメカニカルスイッチに見られる赤軸や青軸などの分類はありません。

faq
押下圧35~60gとはなんですか?
faq

押し始めの押下圧が35g、キーを最大まで押し込んだ時の押下圧が60gです。

faq
ドライバでアクチュエーションポイントなどの 設定は可能ですか?
faq

専用ドライバにてキーごとに設定可能です。また設定可能範囲は0.1〜4.0mmです。

faq
ラピッドトリガーのon/offは可能か
faq

専用ドライバにてキーごとに個別で設定可能です。

faq
VSPO!GEAR ゲーミングキーボード同士でキーキャップの交換はできますか?
faq

交換可能です。

faq
キーボードの傾きは変えられますか?
faq

3段階での調整が可能です。

faq
F13キー(ファンマークボタン)にはどんな機能が ありますか?
faq

F13キー(ファンマークボタン)には、Windowsの場合押すと電卓が起動するショートカットキーに設定されます。